屈臣氏取消订单后,不予退款
网友保保
已完结
本人2021.4.25在屈臣氏云店购买物品后,不小心取消订单。打电话后说需要3-7日退款,现在已经快一个月了迟迟不退款。
投诉进度
企业完结
2021-06-11 16:36:46
解决方案
退款
处理结果
已登记客户支付宝并完成打款,问题已得到处理,谢谢。
用户补充投诉
2021-05-21 09:16:25
补充内容
像屈臣氏这样拖着不退款的企业,希望借助315这个平台能得到公平公正的处理!!!不能总这样一直电话说让我等着退款,但是就是一直迟迟不退!!!
用户补充投诉
2021-05-21 09:08:45
补充内容
客户联系我,但是并没有及时退款。又让我等1个月左右!!!上次也是这样给我说的,让我等。但是根本就没有退
企业跟进
2021-05-20 15:12:59
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。
平台跟进
2021-05-20 11:07:54
平台审核通过
2021-05-20 10:44:53
用户发起投诉
2021-05-20 10:44:51
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