分期乐显示退款成功但并未到账
已完结
我用乐花卡转了5200给我老婆但是她拒收了，本应退款到我目前银行卡账户里，但分期乐平台显示退款到我已经注销的银行卡里并退款成功，我求证邮政银行已经注销的银行卡无法转账成功，但分期乐依旧给我生成欠款账单， 我要求分期乐赔偿道歉，并且与我联系，因为他们平台的人工客服一直联系不上。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您在5月20日下的乐花卡订单，目前查询已经退款成功，您已完成提前结清。乐花卡订单有别于普通借款订单，退款后会返回到您的储蓄卡中，如您绑定的储蓄卡已注销，可在app换绑其他储蓄卡完成退款。您可以选择继续使用，也可以在APP里操作提前还清。本次提前结清是按日计息，不会收取您18期所有的综合费用，您本次提前结清按日计息。如您后续遇到问题，可以联系客服电话95730反馈，感谢您的反馈。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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