洛基英语承诺退400学费元却迟迟不兑现
网友保保
已完结
2019年报的课程,交费后,发现其当时有其他优惠活动。当时还在一个月试听可随时退费的期间。跟其销售协商后,同意退我400元,并且已经申请处理中(如果当时没有这个承诺,我会选择直接全额退款,后续有优惠活动再报)。但是到现在一年半,多次沟通,每次都说很快就退。到后来,基本不答复(课程现在也结束了)。客服电话基本上打不通,唯一打通的一次(今年1月份),客服也承诺2月份一定退。到现在也没消息,而且客服电话也打不通了。怀疑企该业存在诱导欺骗意图,一开始就没打算退费。
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