河南中国移动手机号正常使用，突然被停机，影响正常的工作和生活

2021-05-24

已完结

手机号正常使用，突然被停机，影响正常的工作和生活，营业厅排队两个小时以上，要求赔偿误工费200元

投诉进度

用户评价

2021-06-23 18:14:33

品牌评价

没有解决问题

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:30

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2021-06-16 17:00:40

补充内容

上次投诉还没有解决，6月16日下午手机号又突然被停机，到营业厅开机，被告知至少等两个小时，并且有可能今天办理不了，说移动系统晚上7点自动关机。要求赔偿两次停机的误工费、交通费、精神损失费2000元

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 16:06:28

消费保投诉平台审核通过

2021-05-24 10:59:40

用户发起投诉

2021-05-24 10:59:38

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94834621

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