快手商家不接电话、信息不回，新疆快递发布到，现在告诉过时间了不给退货
已完结
在直播快手小店买的东西，当时宣传的好多样东西，发货到了就一个优盘和一个支架，存在虚假宣传，欺*消费者，我就想退货，但是商家不回信息、不接电话，就第一时间投诉到有赞客服，投诉了5、6次了每次都是说给反馈但没解决问题，昨天（5.24日）竟然说只有4.17日一次的反馈记录，以前没有记录，客服说联系了商家商家说时间超期了不给退。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。
企业跟进
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
