河南中国移动品牌活动说一年多不允许我降低套餐标准

2021-05-25

已完结

不能更改其他套餐，原因是订购套餐的规定，一年后才允许取消，损害消费权利

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:30

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 15:02:17

消费保投诉平台审核通过

2021-05-25 19:07:22

用户发起投诉

2021-05-25 19:07:20

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

94835718

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