无意使用扣费软件，拒不合理退款

2021-05-26

已完结

1.合理要求苹果退款拒不受理 2.使用app时未看到是扣费使用 3.与苹果多次交流都拒绝退款，不符合国家三包政策 4.在很多平台上发现众多相同经历者，所以要求合理退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:28

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 18:00:31

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 12:22:38

用户发起投诉

2021-05-26 12:22:36

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

94836019

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