饿了么因商家漏送问题，导致无法饮用

Garvid 2021-05-28

已完结

24日，我和同事在饿了么平台点了两杯饮料，由于商家漏送吸管，我们当时的环境无法饮用，到我们下班时，饮品已过期无法饮用，废弃了。多次向饿了么平台反馈问题，饿了么平台店大欺客，两次让我等待48小时内的来电。等待后，又以无法联系上本人为由，两次草草关闭我的订单反馈。投诉无门，恳请消保处理这种店大欺客的平台

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-29 12:12:48

补充内容

今天再一次以无法联系上的理由忽悠，我手机号是畅通的，饿了么店大欺客的行为着实让人心寒

企业跟进

2021-05-29 11:43:05

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-05-28 20:04:28

平台审核通过

2021-05-28 16:56:27

用户发起投诉

2021-05-28 16:56:25

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