滴滴出行赠送的优惠券未到期便收回！

网友保保 2021-05-29

已完结

滴滴出行于2021年04月24日15点46分赠送本人账户拼车优惠券，立减金额9.89元，最高抵扣30元有效期至2022年1月31日，本人之前在滴滴出行平台打车一直享用此优惠券带来的优惠，近日发现滴滴出行app账户优惠卡券里此券已经不见，打车亦无优惠，本人多次致电滴滴出行客服，无法解决此问题，无法对此优惠券消失做出解释，所以投诉贵平台，付之前优惠券截图。希望滴滴平台做出解释，赠送的东西为何还要收回去，并将此优惠券重新发放至本人账户。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-31 11:25:29

平台审核通过

2021-05-29 13:44:18

用户发起投诉

2021-05-29 13:44:16

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