滴滴出行司机绕路并拒不退款
网友保保_Vi9nPTG7
已完结
投诉 本人于6月19日10点03分在滴滴出行平台打车，车牌号粤ADM8203，从广东省第二人民医院到怡兴大厦A栋，当初下单预估价格为24元（图2，实际扣费48元（图1 因为本人每天都需要去医院产检，每次打车均价在29元左右，行程14公里（图3，本次绕路绕了22公里（图1，司机存在严重绕路行为！我也不想当面与司机起冲突。 在滴滴出行平台在订单点击了司机绕路，平台立马退了7元，我都还没投诉，联系客服要求退回差价20元，回复72小时内给予电话答复，却一直未收到电话。第二次7月7日再次投诉，还是回复72小时内给予电话答复，至今一个月仍未收到答复。 滴滴出行平台不处理问题不答复请道歉！并退回相应费用！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
平台已退差价
解决方式
已解决
解决方案
补偿
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