滴滴司机危险驾驶并辱骂乘客
网友保保_3a2faa74
已完结
7月14日,10点27分,司机有开车玩手机,危险驾驶,途中多次,生殖器,男女生殖器那样脏话骂人。各种脏话。第一次反馈滴滴,工号1554951别人说,噢噢噢,72小时给你联系,我就在当前订单底下反馈的,他竟然不知道订单。 后续滴滴一位王女士,401993没听清,说骂人不属于他管,开车玩手机,也不属于他管,既然不归你管,你给我打电话干嘛?!配合你吃空饷? 客户要求处罚,培训,上述两位员工,一问三不知道,在基本礼貌都没有。你除了每个月领工资。还会啥? 客户要求退款,一张200元打车券赔偿。加强司机,一线客服最基本职业道德培训,谢谢
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司机危险驾驶,不扣分,也不处理,出来危害行程安全。

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赔偿,退款,解释
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