红米K30手机无法充电不给保修

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20年8月份在京东小米官网店 1799元购买了红米K30王一博款,使用一直没有问题。昨天无法充电,今天拿去售后维修中心(中山市中山二路与华力路交叉口),被告知手机外壳有裂缝整机已脱保。手机壳磕磕碰碰导致的裂缝已经半年多时间了,中间使用手机没有任何问题,怎么可能与现在才有的无法充电问题有关联。能够看出所有的磕碰都是旧伤。 与小米官方客服解释说有磕碰就整机脱保。

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