分期乐退款退到了注销的银行卡

2021-05-29

已完结

用分期乐转帐退款后退到了注销的银行卡还显示退款成功去过银行卡查过说注销了的银行卡是不可以使用和补办的也查过说退到注销的卡会在4－5天退到微信零钱的现在都10天了所以钱去哪了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-02 21:54:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-02 16:37:08

申请原因

已经退款成功了谢谢啦

企业跟进

2021-06-01 09:21:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-05-31 16:53:13

消费保投诉平台审核通过

2021-05-29 16:28:44

用户发起投诉

2021-05-29 16:28:42

投诉信息

分期乐

投诉问题：

其它系统故障强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94838050

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