江苏三月份该退的款到现在没收到并且今天告知我不能退到银行卡上

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三月份家里未成年弟弟私自办了张大王卡 去取卡时 送卡人员跟他说冲100 这个那个好处 他就冲了100元 当天就被我们发现了 我们打电话给客服 按照他们的指示在链接里进行销户 并且跟我们讲100块可以退到银行卡里(链接里有一项是收款银行卡) 现在5月份了 我发现始终没有收到款 29号打电话询问客服 30号他们的客服找我 说100块不能退到银行卡里 只能推到联通手机卡里面 我们全家都不用联通 客服让我找亲戚朋友问 我直接回绝了 然后客服就说那我也没办法

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