4s店销售未告知有监控/窃听设备凯励程客服拒绝告知监控/窃听安装位置

网友保保 2021-06-01

已完结

全款购车，几乎每一次开车时紧急刹车，95****49就会立即来电话，而且不接还会一直打。其一严重影响行车安全，其二分散开车时的注意力，开车过程中一直怀疑车上被安装了监控设备，打这个电话打回去才知道是个叫凯励程的东东，问4s店销售说是绑定服务，购车时并未告知车上有监控设备，我想拆掉车上的监控设备，咨询凯励程客服设备安装位置，客服反复告知需要等两年后才能告知监控设备安装位置。凯励程和4s店的行为侵害了我的知情权，隐私权，车上物品所有权

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:10

处理结果

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平台跟进

2021-06-02 16:58:53

平台审核通过

2021-06-01 16:06:51

用户发起投诉

2021-06-01 16:06:49

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