预约不上导致券过期，联联周边游退款只能退70%

网友保保 2021-06-01

已完结

因为只有周末有空，九田家周末人很多预约难，直到昨天券过期也没能预约上，今天退款说只退70%，这是什么霸王条款？

投诉进度

企业完结

2021-06-23 10:40:09

解决方案

改善服务,退款,解释道歉

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实您反馈的订单问题已经处理完结，感谢您的支持理解

平台跟进

2021-06-01 17:37:06

平台审核通过

2021-06-01 16:18:04

用户发起投诉

2021-06-01 16:18:02

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