速卖通判责有误,纠纷专员判责有误,却让卖家来承担损失
网友保保
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速卖通处理纠纷订单时,判责为物流责任,却让卖家出资承担运费。专员判责是物流没有给买家派送直接退回了包裹,但物流有更新派送信息,是买家自己没有领取包裹。速卖通平台规定如果是买家自己不签收包裹导致物流退回是属于买家责任,是不退运费的。但速卖通判责专员一方面判责物流责任,一方面又让卖家出资把运费退给买家。速卖通的判责专员判责是有误的,需要给作为卖家进行赔付!
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速卖通处理纠纷订单时,判责为物流责任,却让卖家出资承担运费。专员判责是物流没有给买家派送直接退回了包裹,但物流有更新派送信息,是买家自己没有领取包裹。速卖通平台规定如果是买家自己不签收包裹导致物流退回是属于买家责任,是不退运费的。但速卖通判责专员一方面判责物流责任,一方面又让卖家出资把运费退给买家。速卖通的判责专员判责是有误的,需要给作为卖家进行赔付!