韵达快递丢失快件,要求赔偿 网友保保 2021-06-05 已完结 5月20日韵达快递人员揽收我的快递,到目前为止还没有物流信息,我打电话到他们客服告知我快件丢失,然后投诉一周并没有得到有效的沟通,客服告诉我已理赔,但是我并没有收到理赔款,而且理赔款我不满意 投诉进度 平台完结 2021-06-10 20:16:16 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-06-05 15:47:43 申请原因 已收到韵达退款798元 平台跟进 2021-06-05 15:42:01 平台审核通过 2021-06-05 12:27:18 用户发起投诉 2021-06-05 12:27:16 展开全部