在苏宁易购淘宝旗舰店买的耳机质量有问题，商家以无货为由拒绝换货。
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在苏宁易购淘宝旗舰店买的耳机质量有问题，左耳耳机戴上直接是外放，商家以无货为由拒绝换货，只同意退货，而原价耳机依然在店里售卖，难道让消费者因为商家质量问题退掉活动价的商品再以原价购买吗，这个责任应该由消费者承担吗，苏宁的客服跟机器人一样，只会重复同样的话，不负责任。要求苏宁易购旗舰店换货并道歉，同时保证之后的售后。
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