退款不及时，不允许退款

2021-06-07

已完结

1、我并非是恶意退款，我是因为面容支付无意识的被扣除了费用，所以想要退款 2、与苹果客服多次交流问题没有得到答案，依旧没有退款成功，苹果软件在购买60天内都是可以退款的，但没有给我退款，反而让我找软件开发商，而软件开发商让我找苹果客服解决，，一直没有解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:27

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-07 14:06:00

消费保投诉平台审核通过

2021-06-07 12:31:22

用户发起投诉

2021-06-07 12:31:20

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

18.00元

投诉编号：

94843009

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉