拼多多承诺“退货运费险”，我五月末退货了4单都拒绝赔付，联系客服未解决
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拼多多承诺“退货运费险”，在买家退货后，平台赔付8至11元的运费补偿。因为这一服务，鼓励了我在拼多多进行了消费。我五月末退货了4单都拒绝赔付，联系客服未解决。 可能是因为短时间内进行了多笔运费险赔付，所以取消了我得退货运费险的服务。但是因为平台在我购买的时候进行了承诺，如今没有兑现承诺。我非常生气。 这4笔运费共计36元，希望可以维护我的消费者权益。
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