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中国人寿夸大收益欺**老人购买,投保要老人代签名,要求全额退保及5年利息
用户头像 吴某某 发布于  2021-06-07 20:32:29
投诉编号: TS94843334
  • 投诉对象: 中国人寿
  • 投诉问题: 虚假宣传保单问题其它
  • 投诉诉求: 退款赔偿
  • 涉诉金额: 126000元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
业务员夸大保险收益,**2016年时85岁老人是存钱,存5年可以全部取出来还有一大笔利息,并称老人年纪大只能给直系子女买,业务员怕老人子女知道后影响保单销售,要老人代签被保人名字,甚至未告知老人有犹豫期可全额退保,连回执单都没让其签收。 老人已交5年保费12万多,现在已经90多岁,去银行取钱被告知并没有收益,退保只剩9万,老人赶去中国人寿营业网点也无人接待,只能选择网上投诉!老人省吃俭用的钱全部投入中国人寿!孙子帮打客服电话也要老人接,90多岁的老人耳朵也不好,去营业网点又没人接待!老人实在耗不起来回折腾!请中国人寿核实清楚代签名一事,代签名合同不生效请退还全部保费及赔偿老人5年存款利息!请核实是否签署回执单,若未签回执单,保单还在犹豫期请全额退还老人保费及赔偿老人5年利息!

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