苏宁易购上买的袜子有拼多多返现卡

2021-06-08

已完结

我收到货打开包裹里面有拼多多返现卡我想知道我在苏宁上买的东西为什么有拼多多返现卡而且商品标题为纯棉我收到的并不是纯棉的连商品吊牌都没有，睡觉这是严重的在欺*消费者，苏宁客服处理问题不及时，叫商家提供纯棉吊牌喝质检报告，联系商家不上，苏宁客服打电话我说却是商家已经提供了吊牌喝质检报告，我叫客服提供给我看客服却说，没办法提供的，我想知道就单说一句已经提供过质检报告就可以吗，消费者都没权利看了吗，严重怀疑客服包庇商家犯罪，要求给个正确的说法，按照平台规则商品虚假宣传不满500赔偿500给到经济补偿，我5月20几号叫收到货了，客服处理到现在

投诉进度

企业完结

2021-06-17 20:45:15

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-06-08 14:34:51

消费保投诉平台审核通过

2021-06-08 14:26:35

用户发起投诉

2021-06-08 14:26:33

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传违规商品

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94843660

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