九阳创美专卖店快递没有收到，多次联系未果
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6.1开始下单，鉴于是6.18没有催发货，商品页面显示了隔日达，现在已经9号了，没有人处理快递问题，还是昨日自行电话联系快递公司，快递公司告知贴的是双面单，快递被扣留在蚌埠市分拨中心3天有余，但是九阳创美专卖店并未给出合理解释，是我主动告诉他快递双面单他们才知道，但是也未处理我的问题，以至于现在快递还在蚌埠市，早上被签收了，无人告知。这3天基本上都有和九阳创美专卖店联系，但是他们极度敷衍，现在让我退货，但是他们不退款，声明是未了解到快递动态，不给退款，等了解再退，让我重新订购，这是欺*消费者的行为，我感到非常愤怒，这样的店铺必须予以警告。
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需要上班，接听电话不方便
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投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供订单号（您两次电话都挂断），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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