淘宝网购买不到2个月,产品出现质量问题

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此产品于2021年4月25号购买,于2021年5月30号出现质量问题,出现问题后商家10多天都未帮我解决,一直说会有售后联系师傅过来维修,前前后后一个安排了三个师傅,第一个师傅打电话过去说不此产品不属于他们的维修范围,说我打错电话,第二个师傅根本不会维修,第三个师傅上门当天说出了原因说要跟售后谈价格问题再维修,最后维修师傅等了30多分钟,售后没接电话商家也不理,师傅也就走了。这前前后后给我带来了诸多不便,最后商家要我退回去再补发过一个给我,还要自己垫付运费,而且商家说只能等货物寄回去他们收到后再给我补发,走物流寄回去需要3天,又不知道等商家补发过来又要几天,这前前后后给我造成的麻烦相当的大。

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