货物物流滞后严重，没人处理，物流客服，卖家态度差，推脱处理，消极处理。

网友保保 2021-06-10

已完结

6月5号买的裙子，物流一直滞留，货物发货时间过长一直没有更新进度，咨询客服客户的态度也是反馈但是不处理，一直都等，态度消极，推脱责任，态度差，售后服务采取放任处理，都是口头独白，没有实际性的处理问题和解决问题。现在说投诉更加是不积极的处理，一种漠视的态度，一问三不知就说催促了催促了，结果这么多天过去，购买的商品还是没有到。太差劲的购买体验

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-11 11:33:33

平台审核通过

2021-06-10 17:41:38

用户发起投诉

2021-06-10 17:41:36

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