淘宝官方客服承诺官方赔付我但是半个月了还没赔付
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这双鞋子因为鞋子质量问题 鞋子上的别针扎脚 我申请退货退款 5月26号经过官方客服小二协商 客服打电话给我说官方赔付我全部货款 过了半个月了还没到账 这两天和人工客服一直反映 给我的答复一开始是让我联系之前的客服 但是我联系不上 后来给我的答复是赔付关闭 很莫名其妙 现在是过去半个月了 我还怎么去卖家那里申请售后 但是淘宝官方说好了的又不给我了
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消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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淘宝依旧没有答复 果然是解决不了了 淘宝就是厉害 店大欺客
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消费保也已经为我处理5天了 依旧没有任何答复
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好多天了 客服没有给我回复 企业也没有联系我处理 这态度太不行了
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昨天又找了客服一次 说是24小时给我答复 结果依旧没有给我答复 任何答复都没有
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我去找过官方客服说24小时给我答复 过了很长时间了依旧没有
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真的很生气 明明答应好了
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