裙子一下水掉色严重,淘宝网店家客服否认质量问题不退款

已完结

裙子买后因天气原因没穿,今天清洗水全部变黑,白色的大领子染成一块一块的黑色完全无法穿着,找店家反馈,但是店家否认质量问题,一直让我好评,不正面回应我的问题,找淘宝淘小蜜申请退款店家拒绝退款,消极对待我的诉求,以裙子染色不能二次售卖为由拒绝解决我的问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像