淘宝网商家偷偷换货拒收以影响二次销售为由拒绝退货

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淘宝27号买的音响,收到以后有杂音就重拍一个把这个音响原包装退货给卖家,结果退回到卖家那边,卖家偷偷调换音响把有划痕的音响说是我买家造成的,然后说影响二次销售,拒收,期间商家还联合快递员造假!卖家商品评价里面不止我一个人遇到这种问题,淘宝小二处理也是直接不查真相,直接判决我的问题,不给退货!

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