拼多多客服不处理问题还扬言要封我店铺

王宇 2021-06-10

已完结

本人于4月28日在拼多多购买一个苹果手表收货后发现屏幕内部有问题联系商家退货，之后商家收货时说屏幕表面有划痕拒绝签收，后经调解双方同意商家维修内部我收货时反馈的屏幕问题外面划痕不用管，商家于5月20日签收快递后便不再发货给我，我联系平台客服也只是让我等，今天下午拼多多客服电话联系我并多次暗示我在拼多多也有店铺还问我要店铺id扬言封我的店铺

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:20

处理结果

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平台跟进

2021-06-11 10:32:03

平台审核通过

2021-06-10 20:49:29

用户发起投诉

2021-06-10 20:49:27

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