浙江中国联通有全国通用流量2G,网费还另外收26.9元

鸭梨 2021-06-11

已完结

日租保今天用量不到60MB,每天非腾讯大王卡免流量的软件都是关的，今天还开了一下，之前只会更少，回家公司都是wifi,今天6月11号，60MB*11天=660MB，不足1G,根本用不到日租宝结果天天乱收费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-06-14 14:49:55

补充内容

和企业说的时间对不上

消费保投诉平台跟进

2021-06-13 15:50:44

用户补充投诉

2021-06-12 13:07:44

补充内容

手机流量有32G.是套餐不另外收费的，这个月用不到6G,前几个都是腾讯大王卡30G免流量的套餐，后几个从美团开始加起来不到500KB,2G通用流量怎么可能用完，这两3个月都这样

消费保投诉平台审核通过

2021-06-11 19:27:26

用户发起投诉

2021-06-11 19:27:24

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务电话难接通套餐纠纷

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

27.20元

投诉编号：

94845601

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