分期乐违规催收，高利贷，威胁恐吓骚扰本人和紧急联系人

2021-06-12

已完结

涉嫌高利贷，已经跟催收业务员承诺月底还款，分期乐还每天打电话来骚扰，用私人手机号威胁本人，辱骂我紧急联系人

投诉进度

企业完结

2021-06-23 09:26:18

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2021-06-16 09:03:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 20:34:31

消费保投诉平台审核通过

2021-06-12 19:44:19

用户发起投诉

2021-06-12 19:44:17

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

9000.00元

投诉编号：

94846139

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