拼多多萌芽兔数码旗舰店存在欺*消费者

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我在2019年在该店买了电话手表,当时并不知道说那个电话手表只能插入他们的专用卡,并且不能换卡,他们也没标明,而且在2020年我和他们客服说可以换用我们自己的卡吗,他回复我说可以的,2021年他们原来配套的卡无法使用,要求换卡,之前我就充值了一百多话费,换了新卡,它说充值才能使用我又充值了135然后还是无法使用,他们客服告诉我说不可以换卡,你只能使用原来的卡,我一共充值了235话费,现在手表也不能总,客服不理我,也不给我退我的充值钱

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他们拼多多客服不给我解决
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希望把骗我的钱退我
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希望能尽快解决,给我说只能退我手表钱,骗我充值的235元不可能退我
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