世友地板质量低劣,出现严重质量问题,商家态度消极不维修

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问题: 我2020年10月份在上海市浦江红星美凯龙的世友地板店购买了超过2万元的实木地板,12月份铺好。从2021年2月份开始,世友地板连续大范围出现隆起、断裂的情况,目前已严重到无法正常起居通行,甚至连家具、门已开始被地板撑得有断裂的痕迹。事情发生后,在长达几个月的时间里,世友地板商家一直以忙等理由拒绝过来维修,态度极其恶劣。 诉求: 要求世友地板立刻到现场处理问题。要么:1、拆除所有地板,赔偿所有损失,包括但不限于全部地板相关款项、被影响的门、家具的费用,并公开道歉;2、马上解决地板所有问题,并赔偿被影响的门、家具的费用,同时公开道歉。

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