转转平台没有规范处理售后，
浮名半生
已完结问题1:平台审核凭证没有公平处理，买方退款申请为屏幕划伤严重提供的凭证没有显示有问题的，平台任然支持买方，提交的凭证只是过场，没有公平可言。问题2:买方申请部分退款我没有同意后就多次重复退货退款不退回物品等时间结束继续申请退款退货这么明显的故意拖延时间到24天平台处理，中途和平台反应，问题5次也回复5次让专员和我联系，但是一直未收到任何专员的电话和平台的解释。问题3:平台给了双方第二次退货退款申请的机会却按着第一次处理结果去判定，那开第二次提交退货退款凭证窗口的意义是什么呢？就是方便买方恶意退货折腾我的吗？第一次的申诉判定存在问题平台让我申诉二次申诉，现在可以二次申诉了平台又说按第一次判定执行第二次不做数原因就没有新纠纷，平台处理人员闭着眼睛处理的吗，第2个是部分退款申请，第一个是与描述不符，在平台眼里就是一样的纠纷，这不是玩我吗？这和践踏人格有什么区别，买方申请退款退货成功却又不退货，任然可以继续申请退货退款但是我提供有利凭证的时候你们又装看不见了。平台第二次处理退款申请没有看凭证就判定这本身就是不对，给平台反馈问题也收不到任何人员的来电解释，平台真的是太黑暗了，处理问题只站在有利的一面，自己受一肚子气找了平台还被耍的团团转，转转的投诉量就有多少吗？等了好几天都没有专员回复解释，问题4:平台在判定结果后面都说了买方没有验货签收，怎么还同意退货退款申请，不觉得前后矛盾吗？平台的收货需要签收以免退货纠纷，这句话是摆设吗？
投诉进度
展开全部
