投诉95分球鞋,不给退款,强行发货。

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本人于6月13日在得物APP购买球鞋,因为是第一次使用得物APP,所以在购买的时候没有看清楚,就选择了稍微便宜点的付款了,根本不知道那是二手球鞋。第二天醒了,在得物APP查询订单,没有发现订单,打了得物APP电话才知道买了二手的。而且是通过得物APP在95分球鞋买了,当时知道是二手球鞋后,马上联系95分球鞋。想退款,因为当时并没有发货。想拦截订单,退款。但95分球鞋APP并不给与退款。反复打了一下午人工客服,客服不给与退款。因为是真的看错了,根本不知道是二手的鞋子,退货退款的运费我愿意全部承担。

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