侵害消费者权益以及虚假宣传
网友保保_5HQyd8Db
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于4月15日在95分平台购买了一双New Balance的鞋。 在收到发现尺码不合适后想要退货退款遭到拒绝， 平台不支持退换货：部分商品一旦下单发货，不支持退换货。 这种交易模式在未显著标识和充分告知消费者的情况下，侵犯了消费者的权利，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于网络退货的规定主要体现在第二十五条，消费者保护法明确规定了消费者网购无理由退货的权利，属于违法侵权行为。 其次，售后标准不一：不同商品有不同的售后退换标准，导致在浏览多款商品后形成可以72小时退货的错觉，但实际上有些商品无法退货且无明显标注。
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