分期乐上午未经本人同意盗刷我银行卡资金3550元
杨哒哒
已完结
分期乐未经本人同意 上午由第三方分两笔扣除我银行卡资金3550余元 完全属于盗窃行为 希望该平台帮我把资金追回 联系分期乐客服一直推 踢皮球 说有专员联系 结果到现在没有任何专员联系我
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目前盗刷我的资金仍未退给我 就投诉完成了 什么意思
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分期乐真的是不要脸的平台 黑恶平台 希望国家能够严厉打击分期乐平台
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目前分期乐 还是不给退款 明明就是未经我本人允许 盗刷我银行卡资金 分期乐还不承认 希望消费保 可以帮我把我的钱要回来

企业完结
处理结果
您好!根据您的借款服务协议,您需按时并足额履行还款义务,本次因您分期乐账户逾期,平台会通过您授权且绑定的银行卡扣除应还款项。建议您珍惜个人信用,按约还款,如有疑问,请致电分期乐客服热线:95730。
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目前仍未退款,分期乐偷盗行为真的可耻,害人平台 希望国家严厉打击
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目前分期乐客服依旧不给退款 态度强硬 分期乐盗刷我个人银行卡资金 分期乐的行为就是偷盗行为 实在令人可耻
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今天联系我 说不给退 也不给解决方案 客服就一副霸王嘴角 难道现在分期乐这种盗窃行为 就没人能管吗?我将会一直投诉 投诉到底 其他各大平台 我都会一直投诉

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