分期乐上午未经本人同意盗刷我银行卡资金3550元
杨哒哒
已完结分期乐未经本人同意 上午由第三方分两笔扣除我银行卡资金3550余元 完全属于盗窃行为 希望该平台帮我把资金追回 联系分期乐客服一直推 踢皮球 说有专员联系 结果到现在没有任何专员联系我
投诉进度
用户评价
2021-06-25 10:19:59
品牌评分
品牌评价
目前盗刷我的资金仍未退给我 就投诉完成了 什么意思
用户补充投诉
2021-06-23 23:07:44
补充内容
分期乐真的是不要脸的平台 黑恶平台 希望国家能够严厉打击分期乐平台
用户补充投诉
2021-06-23 23:06:53
补充内容
目前分期乐 还是不给退款 明明就是未经我本人允许 盗刷我银行卡资金 分期乐还不承认 希望消费保 可以帮我把我的钱要回来
企业完结
2021-06-23 09:48:51
解决方案
客服回复
处理结果
您好！根据您的借款服务协议，您需按时并足额履行还款义务，本次因您分期乐账户逾期，平台会通过您授权且绑定的银行卡扣除应还款项。建议您珍惜个人信用，按约还款，如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
用户补充投诉
2021-06-21 17:54:30
补充内容
目前仍未退款，分期乐偷盗行为真的可耻，害人平台 希望国家严厉打击
用户补充投诉
2021-06-18 13:57:20
补充内容
目前分期乐客服依旧不给退款 态度强硬 分期乐盗刷我个人银行卡资金 分期乐的行为就是偷盗行为 实在令人可耻
用户补充投诉
2021-06-17 19:47:05
补充内容
今天联系我 说不给退 也不给解决方案 客服就一副霸王嘴角 难道现在分期乐这种盗窃行为 就没人能管吗？我将会一直投诉 投诉到底 其他各大平台 我都会一直投诉
企业跟进
2021-06-17 18:15:05
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-06-17 15:34:10
平台审核通过
2021-06-16 07:57:53
用户发起投诉
2021-06-16 07:57:51
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