申请退款了 快手亨帝诗皮草还故意发货 强制让人消费

网友保保 2021-06-16

已完结

6月16日在快手亨帝诗皮草买了一件皮草 刚拍下两分钟发现拍错了 我就联系商家退款 可是商家说什么都不给退 申请退款了 商家还故意发货 强制让人消费 说发了货就不给退了 刚拍下两分钟就给发货了 我说让拦截一下 可是商家就是死活不给退款 打了三次电话要不就是关机要不就是不接

投诉进度

企业完结

2021-06-26 18:55:16

解决方案

退款

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已退款成功，感谢您的支持。

企业跟进

2021-06-19 10:46:39

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-06-18 17:56:52

平台审核通过

2021-06-16 23:35:55

用户发起投诉

2021-06-16 23:35:53

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