朗诗寓房间有问题不维修管家故意坑租客，退房还要扣押金

网友保保 2021-06-17

已完结

本人在2021年6月13号入住朗诗寓团结桥店210房间，入住第一天发现房间空调和墙壁都是霉斑，第二天我皮肤就过敏起了红疹，经协商换房到朗诗寓姑苏中心店321号房，办理入住期间管家故意未告知房间内卫生间有一个下水闸要打开，否则厕所就会漏水，在发生漏水后联系管家一直都说他们也不知道怎么回事，让我报修，修理师傅来了后联系管家问管家为什么不把厕所的开关如实告知租客，管家说因为我是换房短租，所以不想告诉。期间报修床垫发霉和空调漏水均未修理。且房屋在入住期间屋外天天施工有噪音，半夜楼道也常有喧哗吵闹的声音，严重影响了我正常的生活和工作，而管家在要求退房时再次刁难要求扣钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:26

处理结果

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平台跟进

2021-06-18 15:24:56

平台审核通过

2021-06-17 12:51:51

用户发起投诉

2021-06-17 12:51:49

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