诱导顾客来消费，强制消费不退款，货物发出来始终不到

网友保保 2021-06-17

已完结

通过网上的一个女拖，在微信公众号you赞优选，买了个蛋糕179元，过了快俩礼拜了都没送过来，手表买了也不给退，说是团购商品，必须俩个人一起退订单，才给退钱，现在和我团购的女拖，那边我沟通了，她就是不去退订单，平台这边也死咬着必须俩人才能退钱，我要求平台不要给我发货，他们就是一直拖着我，不退我钱，我举报了他的微信公众号，举报成功涉嫌诈骗，但是我的钱还没退给我，一共1278元，我实在没办法了，麻烦您这边帮帮忙，把我钱财追回来，感谢！

投诉进度

平台完结

2021-06-18 20:25:01

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。

平台审核通过

2021-06-17 13:20:22

用户发起投诉

2021-06-17 13:20:20

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