滴滴出行预约单小孩子不小心抢单，申诉不成立。

网友保保_74b53d52 2021-06-18

已完结

因为小孩不小心抢单，这单接驾路程很远，早上五点多就走，根本超出我的能力范围。无心之举抢的单。平台也不根据实际情况，而且客服电话就是摆设，从来没有打通过，感觉都没有人的。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-18 17:10:35

用户补充投诉

2021-06-18 16:40:54

补充内容

接驾距离远，时间早。司机根本不是有意去抢写单子。

消费保投诉平台审核通过

2021-06-18 16:37:35

用户发起投诉

2021-06-18 16:37:33

投诉信息

投诉问题：

收费问题客服热线难打通退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

9.00元

投诉编号：

94849534

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