美团外卖超时30分钟依然无人接单，客服处理不了问题，只能应付了事

披星戴月 2021-06-20

已完结

商品超时没有骑手接单，寻求客服帮助，客服除了回复等骑手接单，其他的什么都处理不了，超时这么久就道了个歉，抱怨两句客服居然学我，问我然后呢，最后该不送还是不送，不知道美团这种服务是应付客户还是应付他们自己，我要求道歉+改善服务，顺便帮我把餐给送了，就这么简单

投诉进度

平台完结

2021-10-13 14:23:37

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-03 01:24:46

申请原因

已收到商家妥善处理

平台跟进

2021-06-21 14:37:30

平台审核通过

2021-06-20 09:53:37

用户发起投诉

2021-06-20 09:53:35

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