我搞活动买了99双鞋，谁知拼多多商家欺诈发货，欺骗消费者发空包

网友保保 2021-06-22

已完结

本人在拼多多购买了99双鞋来搞回馈活动，谁知发货之后过了几天收到货发现是空包，于是当时我就录了视频拍了照片保留证据，商家这不就是欺诈发货吗，拼多多客服也不管，于是我就来这里投诉，希望拼多多可以按照规则进行赔付

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-22 17:43:08

用户补充投诉

2021-06-22 17:30:05

补充内容

对于作虚假发货处理的订单，拼多多平台有权从商家的账户余额及/或保证金中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家虚假发货处理订单所对应的消费者

平台审核通过

2021-06-22 17:27:17

用户发起投诉

2021-06-22 17:27:15

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