苏宁天猫店不发货，人工客服永远联系不上

2021-06-25

已完结

6月16日上午拍下iPhone12，显示6月22日24点前发货，但今天25日了，还没有发货。期间一直联系不上人工客服，显示不在线或繁忙，6月23日上午在天猫平台投诉，只给我赔付50元延迟发货红包，客服依旧联系不上，我只能找天猫小蜜客服，但也还未发货，我只要求苏宁尽快发货，并且发正品，不然继续投诉到底！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-30 17:58:31

处理结果

投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-25 10:54:04

消费保投诉平台审核通过

2021-06-25 09:23:03

用户发起投诉

2021-06-25 09:23:01

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投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

5305.01元

投诉编号：

94853346

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