投诉学天教育诱导性消费
已完结
我之前考虑考二建，然后我就去问了学天教育的销售员费用问题，销售员只和我说考不过包退费。退费条件是要在他们学天教育的软件上听课率达到90%，我简单了解过后，销售员直接打电话给我叫我交费说是给我占名额，当时我也没多想，交完钱后销售员给我注册了学天教育的软件账号，此时距离考试只剩两个月的时间了，当我看课程的时候发现一共有将近400节课，而且每节课都在一个小时左右，所以说要想看课率达到90%基本上是不可能的，时隔两个月后我去问销售员退费的时候，销售员又和我说要在考试之前看到90%才可以退，以及没参加考试都是不能退费的，但在我交钱之前销售员并没有和我说。在我交完钱后销售员也是对我不闻不问的。售后也不是很好。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
