投诉学天教育诱导性消费

网友保保

已完结

我之前考虑考二建,然后我就去问了学天教育的销售员费用问题,销售员只和我说考不过包退费。退费条件是要在他们学天教育的软件上听课率达到90%,我简单了解过后,销售员直接打电话给我叫我交费说是给我占名额,当时我也没多想,交完钱后销售员给我注册了学天教育的软件账号,此时距离考试只剩两个月的时间了,当我看课程的时候发现一共有将近400节课,而且每节课都在一个小时左右,所以说要想看课率达到90%基本上是不可能的,时隔两个月后我去问销售员退费的时候,销售员又和我说要在考试之前看到90%才可以退,以及没参加考试都是不能退费的,但在我交钱之前销售员并没有和我说。在我交完钱后销售员也是对我不闻不问的。售后也不是很好。

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投诉信息
学天教育 学天教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3980.00元
投诉编号:
94853603
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