华夏家博会芝华仕头等舱虚假宣传欺诈消费者无视合同不退货
已完结
本人与2021年5月15日在北京华夏家博会现场，从头等舱芝华士沙发处订购沙发一套，价格6499元，后因内部装修无法使用，遵从合同“60天无理由退换货”等条款，于2021年6月26日与商户开始协调退货事宜，该商户起初表示退款很麻烦领导不同意等无端理由，后又表示其为定制产品不能退货，但购买现场及合同中均未表现出该产品为定制产品，该商户涉嫌恶意破坏合同、欺诈消费者。后特向举办方华夏家博会求助，但工作日期间其客服以休假为由，多日始终无法取得联系，华夏家博会涉嫌联合商家共同欺诈消费者及虚假宣传，特向贵部投诉。当下正值建*100周年期间，举国欢庆，政府高度强调以拉动消费谋求经济发展的大方针下，更不容无良商家的卑劣行径，无视信誉扰乱消费市场，将广大消费者的血汗钱窃入私囊。盼回复。
投诉进度
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处理结果
华夏家博会回复：客户告知已解决。
解决方式
已解决
解决方案
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