投诉分期乐利息高减免退钱
已完结
利息高我希望协商解决减免债务并且道歉做出赔偿，本人因失业实在是无法在继续承担这么高的利息，
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您提及的订单经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已电话联系您沟通解释，如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清，符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。
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