滴滴出现充值退款

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本人之前充值过3000元送666元(限定上海使用,且本金支付完之后才能使用),截止2021年7月4日还有1219.91元本金未被使用,申请退款,但是一直未到账,打滴滴客户,滴滴客户一会儿说没有看见我的申请退款记录,一会儿又说1-7个工作日到账,知乎上面很多我这样退款案例,都说一两个月,各种投诉,才到账。但是目前滴滴被查,本人很害怕滴滴不能进行退款。

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