滴滴旗下合作第三方的帮邦行司机欺诈行为投诉：要求退款
网友保保_rvWkUAqa
已完结投诉司机欺诈行为 起因我在滴滴旗下合作第三方的帮邦行派车单终点为玫瑰花城。上车后本以为可以更改终点，司机说可以（此时他已知晓我想更换的地址行程比我该订单路程远），但是我寻找更改地址无果，司机提出让我用t3出行重新下个单子看看是否能派单到他这里，所以此行程他等我换订单后面派到他这里，他并未告知我已经产生费用，他直接取消我滴滴的单子，我点开滴滴已经产生费用我询问他这钱该如何，司机让我联系客服说可以申诉取消处理此订单，也告知我他不收此订单费用。当天我联系过平台客服无人接听，此后又在2.27号当天拨打许久才能转到人工客服，告知我是一口价特惠订单如果是我的原因无法处理。后联系司机，司机说几块钱的事我付了就行，并且告知我第二笔订单他还绕路就当付了绕路的钱。我直接回复我没钱，司机提出付我滴滴订单钱提出微信转我，后加上一直未搭理，最后查看到T3行程司机未按行程行驶原本20公里，却行驶了26公里并且在我已支付的钱里付过他所绕路的行程钱。一段路程挣我3份钱？本以为都是努力生活的人，故在第一次联系到帮邦行客服告知需要换终点，司机师傅也是同意此订单取消，后客服一直因说是我本人原因以及一口价的原因无法处理。
投诉进度
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